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お問い合わせは https://frater.co.jp/contact のフォームからお寄せください。

フォーム
frater.co.jp/contact
返信の目安
未定
運営
フラテル合同会社

不具合のご報告には、次のことを添えてください。

  • 端末と OS の版（例: macOS 15.1、Windows 11、iOS 18.1）
  • shisui の版
  • 何をしたときに、何が起きたか

タスクの中身や復旧キーは、お問い合わせに書かないでください。

Mac
macOS — 以降
Windows
Windows 10 2004 以降
iPhone
iOS 15.0 以降

同期を始めるときだけ要ります。同期しなければ、ログインなしで全機能が使えます。ログインはメールに届く6桁のコードで行い、パスワードはありません。

2台目でもメールのコードでログインし、そのあと鍵を受け取ります。方法は2つあります。

  • ペアリング: 新しい端末に8桁のコードが出ます。使っているパソコンで、帯の同期の状態を押し、「端末を追加」を押して、その8桁を入れます。パソコンに4桁のコードが出るので、それを新しい端末に入れると、追加が終わります。4桁が3回合わないと、ペアリングはやめになります。
  • 復旧キー: 最初の端末で控えた復旧キーを入れます。

端末の追加はパソコン版（Mac・Windows）で行います。iPhone は新しい端末としてつなげますが、iPhone からほかの端末を追加することはできません。端末はアカウントあたり10台までです。

同期しているパソコン（Mac・Windows）が1台でも残っていれば、そのパソコンとのペアリングで新しい端末をつなげます。

すべての端末と復旧キーを失うと、データは戻せません。当社も鍵を持たないため、戻せません。JSON の書き出しや定期バックアップがあれば、そこから戻せます。

パソコン版と iPhone 版のどちらからでも退会できます。本人を確かめるため、登録したメールアドレスに届く6桁のコードを入れます。

  • パソコン版: 帯の同期の状態を押して「同期」の窓を開き、「退会する…」を押します。設定の「同期」の節や、⌘K（Windows は Ctrl+K）の「退会する」からも開けます。
  • iPhone 版: 帯の右の同期の表示を押して同期の画面を開き、「退会する…」を押します。

「コードを送る」を押し、メールに届いた6桁のコードを入れて、「サーバのデータを消して退会する」を押します。押すとすぐに消え、取り消せません。

  • サーバーにあるそのアカウントのデータを、すべて消します。
  • この端末のタスクは残ります。ほかの端末は同期が止まり、手元のタスクは残ります。
  • 同じメールアドレスでもう一度同期を始めると、空のアカウントから始まります。

メールを受け取れないなどでアプリから退会できない場合は、お問い合わせのフォームから、登録したメールアドレスを添えて連絡してください。本人であることを確かめたうえで消します。

ほかのパソコンで、帯の同期の状態を押し、「端末を外す」で、なくした端末を選んで外します。その端末のトークンは使えなくなり、その端末には「この端末は、ほかの端末で外されました」と出ます。iPhone 版からは外せません。

端末の中のタスクは暗号化せずに保存しているため、端末そのものを守るには OS のロックや、端末を探す・消す機能を使ってください。

  • Mac: アプリが1日1回、新しい版を確かめ、署名を確かめてから入れ替えます。
  • Windows: Microsoft Store が更新します。
  • iPhone: App Store が更新します。

同期が新しい版を求めて止まったときは、帯のボタンからストアのページを開けます（Windows・iPhone）。

使えます。通信は OS のプロキシ設定と、OS の証明書ストアに従います。プロキシの認証を求められたときは、アプリの窓で ID とパスワードを入れます。これらは OS の資格情報の保管庫に置きます。

パソコン版にある MCP の実行ファイルを、Claude Code や Claude デスクトップに登録します。AI はこの実行ファイルを通して、端末の中でアプリに依頼します。当社のサーバーは通りません。AI からはゴミ箱に送るまではできますが、完全に消すことはできません。ゴミ箱に入ったものは、30日たつと完全に消えます。iPhone 版は対応していません。

登録の手順: 未定

JSON で書き出せます。パソコン版では、1日1回の定期バックアップ（7世代）を、選んだ場所に書き出すこともできます。読み込みは、shisui で書き出した JSON からの復元だけです。書き出したファイルは鍵なしで読めるので、置き場所に気をつけてください。

アプリを消しても、サーバーのデータは消えません。サーバーのデータも消すときは、アプリを消す前に退会してください。

端末に残るデータの場所と消し方:

  • Mac: 未定
  • Windows: 未定
  • iPhone: 未定